Gambaran Waktu Tunggu Resep di Puskesmas Air Itam Kota Pangkalpinang Tahun 2023 Vina Ardiana 204840136 Program Studi Farmasi Poltekkes Kemenkes Pangkalpinang ABSTRAK Latar Belakang: Waktu tunggu pelayanan resep adalah jumlah total waktu pelayanan resep ditambah total waktu delay resep. Dari hasil studi pendahuluan Puskesmas Air Itam belum memiliki Standar Operasional Prosedur (SOP) pelayan…