PERSEPSI PELANGGAN PADA PELAYANAN KEFARMASIAN DI APOTEK BELITUNG MEDICAL CENTER Kepuasan pasien adalah suatu tingkat perasaan pasien yang timbul sebagai akibat dari kinerja layanan kesehatan yang diperolehnya. Pelayanan yang baik menentukan kepuasan pasien dan persepsinya. Berdasarkan studi pendahuluan di apotek yang di pengaruhi oleh persepsi pasien terhadap kualitas pelayanan kefarmasian yan…
PERSEPSI PASIEN TERHADAP PELAKSANAAN DISPENSING OBAT DI APOTEK K-24 MASJID JAMIK PANGKALPINANG Puan Lestari Nasution 194840127 RPL Jurusan Farmasi Poltekkes Kemenkes Pangkalpinang INTISARI Dispensing adalah semua kegiatan yang terjadi pada waktu resep diterima sampai obat yang ditulis disampaikan kepada pasien. Persepsi pasien terhadap pelayanan apotek dalam kegiatan dispensing obat yang b…